Analista de Dados de Proteção

A Delegação Regional do CICV no Brasil (DR) atua para responder às necessidades de pessoas afetadas pela violência armada, promove o Direito Internacional Humanitário (DIH) e os Direitos Humanos aplicáveis à função policial.

No Brasil, o CICV também mantém uma presença mais operacional focada nas consequências do contexto de violência armada no país, abrangendo a situação do desaparecimento de pessoas. A situação, entendida a partir dos números disponíveis de relatos de desaparecimento e casos de restos humanos não identificados ou não reclamados, bem como de manifestações e solicitações feitas por grupos de famílias de pessoas desaparecidas em todo o país, apresenta um fenômeno de importantes dimensões, complexidade e consequências humanitárias.

O/a Analista de Dados de Proteção em linha com as prioridades, objetivos e estratégias estabelecidas pela Delegação, baseado/a em Brasília, deve garantir a coerência dos procedimentos referentes à gestão da informação, sua adaptação à operação no terreno, assim como a confiabilidade das informações inseridas na base de dados PROT6, através da supervisão do ingresso de dados desde o terreno e pela equipe de colaboradores em Brasília. Isso garantirá a elaboração de estatísticas e relatórios precisos que poderão ser utilizados tanto para uso interno do CICV, como para relatórios externos. Também é responsável, como primeiro nível de suporte, pela ferramenta de gestão de casos (FLAnswers) usada pelas Sociedades Nacionais dos países cobertos pela DR.

Além disso, o/a profissional apoia na gestão da informação do Departamento de Proteção (PROT), através da base de dados da Delegação Regional.

Sob a supervisão e orientação do/a Coordenador/a de Proteção, o/a Analista de Dados de Proteção tem as seguintes responsabilidades e tarefas:

• Gerenciar a gestão e análise de data do Departamento de Proteção da DR (Argentina, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai), em colaboração com a equipe de Restabelecimento de Laços Familiares e a Seceretaria Administrativa de Proteção, assegurando a centralização, administração e análise de dados relativos aos casos individuais e problemáticas de PROT monitoradas pela DR;
• Administrar a base de dados PROT6 e velar para que os funcionários envolvidos em atividades de PROT e outras atividades da DR relacionadas à gestão de dados na PROT6 a utilizem de maneira adequada e de acordo com o fluxo de trabalho previamente estabelecido;
• Garantir o ingresso correto e a qualidade dos dados ingressados na base de dados PROT6, através da realização de controles frequentes desses dados;
• Ser o primeiro nível de suporte e ponto focal da base de dados FLAnswers usada pelas Sociedades Nacionais na região;
• Ser o ponto focal de proteção de dados para a DR e as Sociedades Nacionais, tendo conhecimento das regras internas do CICV e das principais normativas internacionais sobre o tema;
• Relatar de forma oral e escrita suas atividades conforme instruções definidas, encaminhando informações pertinentes dentro do prazo estipulado.

No âmbito da gestão do Escritório de Proteção/Agência Central de Buscas (CTA)

• Assistir ao/à Coordenador/a Proteção no estabelecimento e revisão de procedimentos de trabalho internos, em colaboração com a equipe de Restabelecimento de Laços Familiares.
• Velar pelo cumprimento por parte dos funcionários envolvidos em atividades de PROT das diretrizes estabelecidas sobre manejo de dados individuais, inclusive assegurando o acompanhamento rigoroso e sistemático dos casos individuais, lembrando/sugerindo aos funcionários ações e seguimentos necessários.
• Em conjunto com a equipe de RFL, acompanhar de maneira sistemática todos os casos individuais PROT (RLF, Missing, Detenção, etc.), garantindo a comunicação regular e a coordenação com as Sociedades Nacionais da região e com outras Delegações do CICV.
• Assegurar uma resposta regular aos beneficiários e o registro sistemático dos casos.
• Garantir a realização de estatísticas com relação às visitas feitas ao Escritório de Proteção/ da Delegação Regional e a todos casos individuais RLF para a sua contabilização nas estatísticas gerais da Delegação Regional.
• Em conjunto com a equipe de RLF, assegurar a produção de estatísticas de Mensagens da Cruz Vermelha (MCV), solicitações de Buscas, mensagens “São e Salvo”, entre outro.
• Em conjunto com a equipe de RLF, receber os pedidos de Atestados de Detenção do CICV para (ex) detidos e outros certificados CICV e dar seguimento com Genebra para a emissão de tais atestados, em conformidade aos critérios da Instituição.
• Em colaboração com a equipe de RLF e a Secretaria Administrativa de Proteção, organizar e manter atualizado o sistema de arquivamento de documentos resultantes das atividades de Proteção/Agência Central de Buscas (i.e. relatórios de detenção, intervenções às autoridades), assegurando a sua confidencialidade.
• Em colaboração com a equipe de RLF e a Secretaria Administrativa de Proteção, assegurar o arquivamento rigoroso dos casos individuais.
• Receber beneficiários para a emissão de Documentos de Viagem do CICV, sob a supervisão do/a Coordenador/a Proteção e de acordo com os procedimentos do CICV.
• Gerenciar o estoque de Documentos de Viagem do CICV e de formulários padrão (MCV, Cartões de Registro de pessoas privadas de liberdade, etc.), assegurando a sua disponibilidade e, se necessário, atualizar os formulários sob a supervisão da Coordenação de Proteção.
• Coordenar com os funcionários envolvidos em atividade de PROT na DR a recepção de todas as informações e documentos necessários para a realização de visitas de detenção.

No âmbito da administração da Base de Dados PROT6

• Assegurar o ingresso de dados coletados no âmbito das atividades de Detenção, Missing, RLF, PPC (Análise de Tendências e casos individuais) e atividades com autoridades, de acordo com os procedimentos e o fluxo de trabalho previamente estabelecidos;
• Monitorar a qualidade dos dados coletados e, quando for necessário, solicitar aos usuários da PROT6 informações adicionais e correção;
• Redigir e atualizar “Procedimentos de Ingresso de Dados Proteção”;
• Revisar e traduzir os “Procedimentos de Ingresso de Dados de Proteção”, de acordo com os procedimentos globais e contextos específicos da região;
• Realizar “Controles de Qualidade de Dados” periódicos e pelo menos duas vezes por ano antes da produção de estatísticas, em linha com os procedimentos de controle de dados para a PROT6;
• Produzir estatísticas de PROT semestrais e anuais, assim como outras estatísticas que sejam necessárias de forma ad-hoc dentro dos prazos estabelecidos, e de acordo com as diretrizes definidas pelo RPDO/Genebra.
• Contribuir para a proteção e segurança dos dados pessoais das vítimas/beneficiários;
• Produzir visualizações e relatórios necessários para o desenvolvimento das atividades de Detenção,Missing, RLF, Migração e PPC (working list, dashboards, vistas e etc);
• Elaborar estatísticas e gráficos sobre as tendências observadas nos programas e beneficiários monitorados pelo CICV, tanto na Prot6 quanto em outras ferramentas de data visualization;
• Consultar o RPDO de Bogotá para a definição de relatórios específicos ou para a discussão de novos procedimentos de ingresso de dados;
• Treinamento de novos usuários da base de dados PROT6 na DR;
• Identificar necessidades de treinamentos de reforços/oficinas sobre assuntos específicos para os usuários da PROT6 na DR;
• Prestar apoio técnico aos usuários do terreno no que se refere a ingressos e visualizações necessárias na base de dados PROT6;
• Realizar tarefas na base de dados de acordo com as solicitações do RPDO de Bogotá;
• Solucionar problemas técnicos básicos relacionados à base de dados;
• Gerenciar os direitos de acesso para os usuários da base de dados PROT6;
• Revisar e corrigir erros de ingresso de atividades pelo terreno na base de dados, assim como prover auxílio capacitado em tal processo

Capacitação e apoio técnico

• Manter os usuários, novos e antigos, capacitados e com suporte técnico no uso da PROT6 e na gestão de dados de proteção;
• Prover capacitação e apoio técnico no uso do FLAnswers aos super usuários das Sociedades Nacionais que já utilizam a base de dados;
• Garantir o bom entendimento dos colegas da PROT e de outros departamentos sobre os princípios da proteção de dados no trabalho humanitário por meio de capacitações.

• Graduação completa preferencialmente em Gestão da Informação, Gestão Documental, Análise de Sistemas, Estatística, ciências exatas e tecnológicas, ciências humanas ou áreas correlatas.
• Sólida experiência profissional nas atividades relacionadas a este cargo.
• Conhecimentos em Power BI, SQL e estatística sâo fortamente desejáveis.
• Fluencia em língua portuguesa.
• Nível avançado de inglês e espanhol, com capacidade de escrita e oral.
• Conhecimentos na plataforma PROT6 ou similar será considerado um diferencial.
• Experiência em programa ou projeto similar no Movimento Internacional da Cruz Vermelha e Crescente Vermelho ou em outra agência humanitária será considerada um diferencial
• Desejável experiência com administração de base de dados.
• Desejável experiência com Data Entry.
• Proficiência em informática (bom domínio de Word, Excel, PowerPoint, Internet, Skype, Microsoft Teams).
• Conhecimento em Microsoft Dynamics será considerado um diferencial.
• Qualquer outro idioma oficial do CICV será considerado um diferencial.

Sua atitude é tudo:

• Respeito aos direitos humanos, à diversidade cultural, à diversidade de gêneros, às diferentes orientações sexuais e à igualdade de oportunidades.
• Compromisso de abraçar nossos princípios fundamentais, além da construção de confiança, responsabilidade, comunicação, compaixão, integridade, liderança e resiliência.
• Interesse em trabalho humanitário e experiência em trabalho social.
• Habilidades analíticas, estatísticas e de interpretação adequada de dados, com alto nível de responsabilidade.
• Habilidade de trabalhar de maneira independente e de maneira confidencial.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma com iniciativa, criatividade e proatividade.
• Interesse e apreciação pelo uso e manuseio de ferramentas de informática.
• Entusiasmo para trabalhar de forma colaborativa em equipe e entre departamentos em todos os níveis da organização no Brasil e no exterior.
• Alto nível de organização, concentração, administração e proatividade.
• Contínua disposição e vontade de aprender, assim como de transmitir conhecimento em capacitações para adultos (empatia, paciência, dinâmica e mente aberta).
• Empatia com as vítimas/beneficiários.
• Capacidade de adaptação a novas e diferentes culturas.

O que oferecemos:

• O CICV valoriza a diversidade e está comprometido em criar um ambiente de trabalho inclusivo. Aceitamos inscrições de todas as pessoas candidatas qualificados;
• A oportunidade de trabalhar na maior rede humanitária do mundo, com mais de 160 anos de existência e atuante em mais de cem países;
• Criar impacto e influenciar por meio do trabalho que a equipe de Cooperação desenvolve na Delegação Regional.
• Desenvolvimento profissional, remuneração competitiva e pacote de benefícios estimulante;
• Uma equipe única, global, híbrida e diversa;
• Você trabalhará conosco no escritório da Delegação Regional do CICV em Brasília, Brasil.

Informações adicionais:

• Data de início: 08/2024;
• 40 horas semanais;
• Contrato de prazo indeterminado, regido pela CLT e de dedicação exclusiva.
• Alguns dos benefícios oferecidos: Plano de aposentadoria/previdência privada; plano de saúde e plano odontológico; vale alimentação; Total Pass e Gympass (planos de descontos em academias para atividades físicas diversas); política de idiomas e de desenvolvimento. 

O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) é uma organização imparcial, neutra e independente cuja missão exclusivamente humanitária é proteger a vida e a dignidade das vítimas dos conflitos armados e de outras situações de violência, assim como prestar-lhes assistência.